La soddisfazione del cliente e la qualità del nostro operato sono i punti cardine sui quali si basa la nostra attività per intero, pertanto i principi della nostra politica non sono solo in linea con i principi standard di qualità e con le normative vigenti in termini di sicurezza e privacy ma presuppongono anche il buon senso e l’attenzione ad ogni singolo individuo che si rivolge presso la nostra struttura e che da noi cerca assistenza.
Qui di seguito una serie di strumenti e informazioni messi a disposizione dei nostri clienti.
Tempi di attesa
Non sono previsti liste di attesa per esami ematologici, ematochimici per elettrocardiogramma, tamponi vaginali rettali e orofaringei, per le curve da carico è consigliabile venire mattina presto intorno alle 7:00.
Per visite specialistiche, ecografie e diagnostica per immagini è necessario prendere appuntamento con liste d’attesa non superiori a una settimana per il privato.
Grado di soddisfazione
Moduli online
Alla pagina Download potete trovare deleghe, preparazioni agli esami, lista degli esami convenzionati con il SSN e altri moduli utili.
Compila il modulo per il grado di soddisfazione:
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o scrivi direttamente una mail a reclami@labaurelia.it
